…tenemos la posibilidad de colocar a nuestras instituciones en una posición de éxito.
…conservar el poder para fortalecer nuestro sector.
…formamos parte de un esfuerzo internacional para proteger las microfinanzas.
…podemos marcar la diferencia en las vidas de nuestros clientes.

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Sobre la Campaña

Principios de protección al cliente

The Smart Campaign engloba una serie de principios básicos para el tratamiento de los clientes de microfinanzas, los estándares mínimos que los clientes deberían esperar recibir al establecer una relación comercial con una institución microfinanciera. Los principios de base de las microfinanzas “smart” son:

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Objetivos de nuestra campaña

The Smart Campaign es una campaña internacional comprometida con la introducción de prácticas de protección de clientes en la cultura y operaciones institucionales del sector microfinanciero.

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Sobre la Campaña