Devenez un porte-drapeau de la protection des clients dans votre région ou pays en adhérant à la Campagne, puis en travaillant avec vos adhérents ou affiliés pour les sensibiliser à l’importance capitale de ces principes.

Protéger les clients, ce n’est pas seulement agir de manière juste ;
c’est aussi agir de manière “smart”.

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Votre Rôle

Une association ou un réseau peut relier ses adhérents à la Smart Campaign de nombreuses manières. Premièrement, démontrez l’engagement de votre réseau ou association pour que les clients demeurent le moteur de l’industrie de la microfinance en adhérant aujourd’hui aux Principes de Protection des Clients et à la Smart Campaign.

Pour les réseaux et associations, l’adhésion à la campagne revêt la forme d’un engagement avec les organisations affiliées pour appuyer, soutenir et promouvoir la Smart Campaign et pour mettre en application les six Principes essentiels de Protection des Clients.

Après avoir adhéré en tant que réseau ou association, encouragez vos adhérents à vous rejoindre et à apporter leur soutien à la Campagne, et travaillez avec eux pour mettre en œuvre es changements opérationnels qui garantiront la fourniture de services financiers respectueux, transparents et prudents à tous leurs clients.

Vos prochaines étapes

En tant que réseau ou association, quelle est votre prochaine étape pour participer à la Smart Campaign ?

 

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