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... de crédit, qui comprend un code de déontologie pour le personnel de crédit et les procédures d'évaluation financière et non financière. Le Code de déontologie donne aux agents de crédit l'entière responsabilité ...

... les valeurs de l’institution et traite ses clients. En 2004, Compartamos s’est doté d’un Code de déontologie formel, construit sur la base de six valeurs institutionnelles, incluant : la Responsabilité, ...

... et le maintien d’une culture déontologique au sein de l’entreprise nécessite que l’organisation établisse clairement ses valeurs et ses normes d’éthique au moyen d’un Code de déontologie. La direction ...

... appropriées Actions suggérées Le Code de déontologie devrait clarifier la position de l’institution en matière de pratiques recouvrement acceptables et non acceptables. Si l’institution utilise ...

Plusieurs organisations ont déjà adopté des codes et des chartes portant soit sur la protection des clients, soit sur la déontologie. Ces codes font généralement partie intégrante de la formation et de ...

... en œuvre un code commun de déontologie qui gouverne la manière dont les clients doivent être traités, et de faciliter la mise en application des mesures de protection pour les clients au sein des activités ...

... les capacités de remboursement de leurs clients. La Smart Campaign a été mise en place pour unir les différents acteurs de l’industrie de la microfinance afin de mettre en œuvre un code commun de déontologie ...