Conviértase en la voz líder para la protección del cliente en su zona o país al respaldar la Campaña y trabajar con sus miembros u afiliados haciendo aumentar la concienciación sobre la importancia fundamental que tienen los principios.

Proteger a los clientes no sólo es lo más acertado, sino también lo más “smart”.

Pase a la acción Para redes y asociaciones

Su papel

Existen numerosas formas en las que una asociación o red puede relacionar a sus miembros con The Smart Campaign. Primero, demostrar el compromiso de su red o asociación para mantener a los clientes como el motor del sector microfinanciero apoyando los Principios de protección del cliente y The Smart Campaign hoy.

Para las redes y asociaciones, el apoyo supone un compromiso de participación con las organizaciones afiliadas para respaldar, promover y dar apoyo a The Smart Campaign y propiciar la incorporación de los Principios básicos de protección del cliente.

Después de sumar su red o asociación a la Campaña, anime a sus miembros a apoyarle y a que se sumen a usted en su esfuerzo, trabajando con ellos en la implantación de cambios operativos que garanticen unos servicios financieros transparentes, respetuosos y prudentes a todos sus clientes.

 

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:Búsqueda por principio, Comportamiento ético del personal, Consultar todas las herramientas y recursos, Evitar el sobreendeudamiento, Kit de herramientas de redes y asociaciones, Mecanismos para recibir y resolver quejas, Prácticas apropiadas de cobro, Precios transparentes y responsables, Privacidad de los datos de los clientes