Todos los profesionales de las microfinanzas pueden contribuir al éxito de la Campaña sumándose a ella, y lo que todavía es más importante, poner en práctica los Principios de protección al cliente en su trabajo diario.

Proteger a los clientes no sólo es lo más acertado, sino también lo más “smart”.

Pase a la acción Para particulares

Su papel

The Smart Campaign, es un esfuerzo internacional para aunar a los líderes en microfinanzas en torno a un objetivo común: infundir la protección del cliente en todo lo que hacemos, para servir mejor a éstos y fortalecer el sector microfinanciero.

Para usted como particular, sumarse supone un compromiso relativo a la práctica personal de microfinanciación inteligente y al trabajo dentro de su propia organización para incorporar los Principios básicos de protección del cliente cuando corresponda.

Los pasos siguientes

Como particular, ¿cuál es el siguiente paso para involucrarse en The Smart Campaign?

 

Para particulares

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Para particulares
 
:Búsqueda por principio, Búsqueda por serie , Consultar todas las herramientas y recursos, Diseño y distribución apropiada de productos, Mecanismos para resolución de quejas, Precios responsables, Prevención del sobreendeudamiento, Privacidad de los datos de los clientes, Spanish, Trato justo y respetuoso de los clientes