Pase a la acción Para instituciones de microfinanzas Evalúe sus prácticas actuales de protección al cliente

Trato justo y respetuoso de los clientes

Article List

# Item Title Hits
1 Trato responsable a los clientes: Ejerciendo la no discriminación 338
2 Nota Smart: Comportamiento Ético del Personal en Alalay SaKaunlaran, Inc. (ASKI) 307
3 Nota Smart: Implementando un Código de Conducta de la industria en la Red de Microfinanzas de Pakistán (PMN) 269
4 Paquete de Bienvenida al Cliente 523
5 Documento de PPC Revisado 711
6 Webinars sobre los Principios de Protección al Cliente 672
7 Ponga en marcha los principios en su organización 1877
8 Préstamo Smart: Protección al cliente en el proceso de crédito individual 1919
9 Mejores prácticas en las estrategias de cobro 2021
10 Cómo hablarle a un banco: un folleto para consumidores 1538
11 Cree un plan de acción 1254
12 Evalúe sus prácticas actuales de protección al cliente 1320
13 Nota Smart: Cobranza dignidad en FinComún 1148
14 Conferencia a través de Internet acerca de la protección al cliente 1723
15 Biblioteca de Protección al Cliente 784
16 Implantación de los Principios de protección al cliente: guía para inversores 995
17 Una guía para la evaluación de la protección al cliente 1683
18 Cuestionario Inicial: Autoevaluación de la protección al cliente para las instituciones microfinancieras 3915
19 Protección al Cliente en el Proceso de Crédito: Una Guía para Incorporar las Prácticas de Protección al Cliente al Proceso de Crédito Individual para Instituciones de Microfinanzas 1881
20 Para particulares 1478
21 Para organizaciones de apoyo 1473
22 Para inversionistas y donantes 1436
23 Para redes y asociaciones 1762
24 Pase a la acción 2328