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#	Item Title	Hits
1	Responsible Pricing: The State of the Practice	2974
2	Cuestionario Inicial: Autoevaluación de la protección al cliente para las instituciones microfinancieras	2222
3	Pase a la acción	1314
4	Ponga en marcha los principios en su organización	1147
5	Protección al Cliente en el Proceso de Crédito: Una Guía para Incorporar las Prácticas de Protección al Cliente al Proceso de Crédito Individual para Instituciones de Microfinanzas	1036
6	Préstamo Smart: Protección al cliente en el proceso de crédito individual	1006
7	Para redes y asociaciones	929
8	Conferencia a través de Internet acerca de la protección al cliente	892
9	Una guía para la evaluación de la protección al cliente	888
10	Para organizaciones de apoyo	831
11	Evalúe sus prácticas actuales de protección al cliente	820
12	Cómo hablarle a un banco: un folleto para consumidores	813
13	Para particulares	794
14	Para inversionistas y donantes	773
15	Cree un plan de acción	680
16	Implantación de los Principios de protección al cliente: guía para inversores	514
17	Comprender los tipos de interés	470
18	Biblioteca de Protección al Cliente	429
19	Documento de PPC Revisado	353
20	Ahorros Smart: Protección al Cliente en el Proceso de Ahorro	195