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#	Item Title	Hits
31	Comprender los tipos de interés	963
32	La seguridad es la clave: guía de bolsillo de seguridad financiera para clientes	941
33	Ilustraciones y Actividades para la Capacitación de Oficiales de Credito acerca de los Derechos y Responsabilidades de los Clientes (Sahayata Micro Finance Pvt. Ltd.)	867
34	Biblioteca de Protección al Cliente	781
35	Webinars sobre los Principios de Protección al Cliente	671
36	Prestamos Smart: Protección al Cliente en el Proceso de Crédito Grupal	611
37	Ahorros Smart: Protección al Cliente en el Proceso de Ahorro	608
38	Paquete de Bienvenida al Cliente	521
39	Nota Smart: Tratando con Respeto a los Clientes en la Fundación Mundo Mujer Popayán	510
40	Nota Smart: Responder a una Crisis en FUNDESER	351
41	Lineamientos de Cobro para Proveedores de Servicios Financieros	347
42	Trato responsable a los clientes: Ejerciendo la no discriminación	335
43	Nota Smart: Comportamiento Ético del Personal en Alalay SaKaunlaran, Inc. (ASKI)	305
44	Nota Smart: Implementando un Código de Conducta de la industria en la Red de Microfinanzas de Pakistán (PMN)	266

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